ITIL 4+ CIO Masterclass

Assessment Workshop určený IT ředitelům (CIO). Ukážeme vám řešení čtyř neobvyklejších úkolů a výzev IT departmentu s pomocí ITIL 4.  K tomu sáhneme do knihovny 34 Practices. Z nich pro vaši roli vybíráme ty nejvíce relevantní pro pozici "CIO".

Virtual Training nebo e-Learning?

Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.

Zkuste živý kurz virtuálně

ITIL 4 nebo raději ITIL 4+ ?

Zeptali jsme se 1000+ absolventů, co potřebují vědět o ITILu. A následně navrhli tento Assessment Workshop. 

Aktuální verze přináší zcela nový pohled na Digital Service Management. Projektům dodává potřebnou agilitu skrz PRINCE2 Agile, nebo Scrum.

Akceleruje dodávky (Velocity) s pomocí DevOps. Stakeholdeři ocení 34 practices. Jde o manuály na řešení problémů, jimž čelí každá organizace.

ITIL 4 odbourává stará sila plynoucí z většinou neefektivního procesního přístupu. Prosazuje moderní systém řízení skrz Value Streamy. Vše je poskládáno tak, aby ITIL 4 pomohl organizacím efektivně reagovat na

  • dynamický trh;
  • rychle se měnící,
  • ale i vzrůstající požadavky na IT služby
ITIL 4 nebo raději ITIL 4+ ?

ITIL 4 přínosy

Řešení pro všudypřítomné 4 základní problémy. To je ITIL 4

ITIL 4 ukazuje na čtyři základní problémy, které se týkají všech organizací. Obsahuje 4 postupy řešení 4 typických úloh, které řeší každá organizace. Tyto úlohy jsou:

  • Value Strem: jsou nové způsoby práce
  • Velocity: nechci zaostávat oproti konkurenci
  • Digitalizace: mít správná data ve správný okamžik
  • Stakeholder Value: protože většinou nedostávám, co chci
ITIL 4 přínosy

ITIL 4 nevýhody

O čem ITIL mluví, ale vás nenaučí…

ITIL 4 mluví o řešení všudypřítomých velkých výzev. Má je sice popsané v jednotné struktuře, ale bez praktických ukázek. 

Oproti předchozí verzi vytváří mnohem větší tlak na Value / Outcome + Value Stream. Z toho důvodu je při využití ITIL 4 nutné vhodnou formou provést komplexní redesign původních procesů. Ale jak to celé připravit, spustit a odřídit???

ITIL 4 nevýhody

Máme řešení: ITIL4+

  • Osvojíte si triky jak zrychlit inovace
  • Naučíte se zavádět nové formy práce v IT departmentu
  • Osvojíte si digitalizaci finálních produktů a služeb organizace 
  • Naučíte se posilovat hodnoty IT produktů a služeb pro jejich uživatele

ITIL 4+

ITIL na steroidech. To je ITIL 4+ 

Dodávat IT služby znamená digitalizovat IT. Postavit Value Streamy. Prioritizovat práci a řídit dodavatele. V unikátním interaktivním assessment workshopu budete pod dohledem akreditovaného Axelos ACP (Accredited Consulting Partnera) řešit 4 zásadní manažerské úkoly dle koncepce ITIL 4. 

ITIL 4+

ITIL 4+ je unikátní assessment workshop

od Axelos profesionálů

Na ITIL 4+ si absolventi nejvíce cení toho, co se nikde jinde nedozví. Konkrétně jde o 34 practices rozdělených podle organizační pozice. 

Poskytují „blueprinty“ na řešení problémů, kterým dnes čelí defacto každá organizace. Ať už potřebujete něco postavit, navrhnout, nebo vylepšit. 

Pro každou roli jsou vhodné jiné procesy a z jiného úhlu pohledu. V našich assessment workshopech ITIL 4+ máte vše perfektně popsané a vysvětlené: jak s nimi pracovat, jak mají fungovat a jak jim přiřadit role.

Postupně vám odhalíme konkrétní návody a ukážeme praktické tipy, s kterými u klientů úspěšně řešíme 4 typické úlohy: Digitalizace + Stakeholder Value + Nové způsoby práce + Velocity; pro 4 typické uživatele dobra ITIL 4:

  • ITIL 4+ CIO - essential pro ředitele IT
  • ITIL 4+ Stakeholers - essential pro manažery vztahů se zákazníky
  • ITIL 4+ Operations - essential pro manažery provozu
  • ITIL 4+ Project & Developement - essential pro manažery projektů a vývoje)
  • ITIL 4+ Business & Product Management - essential pro product ownery a account manažery


ITIL 4+ je unikátní assessment workshop

Harmonogram

9:00 - 16:00

34 Practices - essential

Představení Practices poskytujících nejvíce relevantních doporučení pro ředitele IT:

  • Relationship management
  • Service catalogue management
  • Service level management
  • Software development and management
  • Infrastructure and platform management
  • Project management
  • Supplier management
  • Knowledge management
  • Organizational change management
  • Measurement and reporting
  • Risk management
  • Continual improvement

Tyto practices poskytují návody na řešení problému, kterým dnes čelí defacto každá organizace a jsou v kompetenci CIO (ředitele IT).

  • Délka bloku 90 minut
  • Vyučovacích hodin 8 hodin
  • Občerstvení Ano
  • Zkouška Ne
  • Předpoklady

    ITIL 4 Foundation

ITIL 4+ od ACP

Accredited Consulting Organisation (ACP) TAYLLORCOX

Naše know-how by chtěli mít i jiné školící organizace. Ale nemohou. Jedině TAYLLORCOX vedle akreditace ATO (Accredited Training Organisation) disponuje certifikovanými profesionály v oblasti ITIL poradenství a získal status ACP (Accredited Consulting Organisation) od vlastníka metodiky Axelos. V ČR i SK jsme jediní. A celosvětově jedna z prvních Accredited Consulting Organisation pro ITIL 4.

Unikátní Assessment workshop od Axelos profesionálů

Ukážeme vám jak vyladit procesy k dokonalosti. A za zlomek ceny přeneseme do vašich skills zkušenosti, které jsme získávali mnoho let a veylepšili o zkušenosti z 2 let trvajících projektů digitální transformace.

  • Upgradujte firmu z chaosu do efektivity
  • Testujte a poučte se z předchozích zkušeností
  • Optimalizujte vývoj a nasazení nových produktů
  • Získejte ty nejrelevantnější zkušenosti pro váš job
  • Workshop založený na reálných rolích a projektech
  • Vytvořte si průlomové zkušenosti díky praktickým příkladům
  • Naučíme vás mapovat a navrhovat řešení klientských potřeb
ITIL 4+ od ACP

Jak kurz hodnotí absolventi?

V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.

Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.

Vaše hodnocení
*****

Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!

Zavolejte nám a my vám poradíme.

Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hvězdičkou jsou povinné

Chcete získat dárek k narozeninám?