Intenzivní celodenní workshop, na kterém vám ukážeme výběr z 34 practices. Jde o klíčové techniky určené pro roli manažera provozu. Zaměříme se na řešení čtyř dnešních neobvyklejších a zásadních úkolů. Zde si vybrousíte k dokonalosti techniky, které z vás udělají impozantního Operations Executive Managera.
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněITIL 4 essential vám navíc řekne, jak ovládnout techniky potřebné pro vaši práci a řešit výzvy na pozici Operations Managera, kam patří:
Dodávat IT služby znamená digitalizovat IT. Postavit Value Streamy. Prioritizovat práci a řídit dodavatele. Zde budete pod dohledem Accredited Consulting Partnera řešit 4 zásadní manažerské úkoly v roli, která je mimo IT, ale v nějakém vztahu k IT službám.
Manažeři si nejvíce cení toho, co se nikde jinde nedozví. Konkrétně jde o 34 practices přiřazených pro jejich roli a procesy. Jedná se o „blueprinty“ na řešení problémů, kterým dnes čelí defacto každá organizace. Ať už potřebujete něco postavit, navrhnout, nebo vylepšit. Vše perfektně popsané a vysvětlené: jak s "practices" pracovat, jak mají fungovat a jak jim přiřadit role.
Oproti ITIL v3 je v nové verzi ITIL 4 vše nové, přepsané. Jde o největší update za posledních 12+ let. V ITIL v3 bylo jasně dané procesní schéma a doporučení pro manažerské role. V ITIL 4 si musíte skrz Value Streamy svůj „systém“ vytvořit sami.
09:00 - 12:30
Essential z 34 Practices
12:30 - 13:30
Oběd | Lunch Menu
13:30 - 16:30
ITIL Maturity Model
16:30-17:00
Závěr
Představíme vám jak použít to důležité z „34 Practices“ - nejrevelantnějších doporučení pro manažery provozu.
Žádný suchý výklad. Ale certifikovaní profesionálové z ITIL ACO (Accredited Consulting Organisation) vám ukáží, jak vyřešit problémy a oblasti týkající se témat viz agenda kurzu.
ITIL 4 Foundation + vyšší
Project & Program & Portfolio Auditor & Lead Trainer
Autor mnoha praktických materiálů a šablon pro tyto a další metodiky z portfolia Best Management Practice - Axelos, s oceněním EXIN Platinum Partner!
Máte specifický dotaz? Pošlete jej hned teď našim expertům. Odpovíme na ně v rámci diskuse na kurzu!
Zkušenosti na manažerských postech předává v bankovním, Telco, inženýrském, konzultačním, IT, nebo automotive sektoru. Jeho služby využívají přední společnosti z žebříčku Czech TOP 100 zaměstnavatelů.
Zkušený Project Programme Portfolio Manager, který vám ukáže to nejlepší z metodik PRINCE2, PMI, Agile, Scrum a dalších. Své zkušenosti sbíral na mezinárodních projektech, ale pomohl k akceleraci řadě startupů. Pokud hledáte pragmatické školení a zkušenosti přenesené do praxe, tohle je ono. Ivan pravidelně získává nadprůměrné hodnocení a právem patří do TOP elitních trenérů v celé EU.
Naše know-how by chtěli mít i jiné školící organizace. Ale nemohou. Jedině TAYLLORCOX kromě akreditovaných školení ATO (Accredited Training Organisation) disponuje certifikovanými profesionály na ITIL consulting a získal status ACP (Accredited Consulting Organisation) přímo od vlastníka metodiky - Axelos.
PeopleCert koupil Axelos a chystá výrazné zdražení od 1.2.2022. Ke zkouškám přidává povinné e-Booky. Zcela ruší papírové testy. Online zkoušky budou výrazně dražší a nově si připlatíte i za cvičné...
Při pohledu na moderní město z perspektivy vidíte na první pohled naprosto odlišné části, které dohromady tvoří funkční celek. Tato perspektiva je klíčovou a nezbytnou součástí pro pochopení a...
Jak získat podporu pro DevOps transformaci? Docela lehce. Dá se říci, že pomoc je „na dosah“. DevOps konzultace, školení a simulační workshopy společnosti TAYLLORCOX pomáhají organizacím vytvořit...
V kurzech ITIL se stále více ptáte na využití normy ISO/IEC 20000 pro potřeby digitální transformace a rostoucímu významu IT Service Managementu v provozu kritických aplikací a služeb. ITIL a ISO...
Přinášíme kompletní přehled, jak upgradovat ITIL v3 na ITIL 4. Termíny vydání nových modulů, kredity potřebné pro upgrade certifikací Axelos, PeopleCert.
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Chcete získat dárek k narozeninám?