ItilISO 20000 Manager

ITSM ISO 20000 je procesní model určený pro řízení a správu IT procesů. Využívají jej společnosti jako IBM, Shell, O2, Toyota, Visa a další. Proč? Best-practice ITIL® se v organizacích nejlépe uplatňuje právě v procesním modelu normy ISO 20000.

+100
Absolventů
+70
Organizací
99%
Doporučuje

Termíny školení kurzu ISO 20000 Manager

Filtrování nabídky kurzů

Měna | EUR

3Září 2018Pondělí
Místo Praha
Délka 3 dny
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena bez DPH 21 700 Kč
17Prosinec 2018Pondělí
Místo Praha
Délka 3 dny
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena bez DPH 21 700 Kč

Komu je určen

ISO 20000 Manager je nejnovější program v oblasti IT Service Managementu. 

Cílovou skupinou jsou absolventi ITIL® Foundation. Pokud zkombinujete znalosti ITIL & ITSM získáte know-how: co je nutné udělat (ISO 20000), jak to udělat (ITIL), aby byla výsledekm efektivní - manažersky řízená organizace.

Přínosy pro organizaci

ITIL® je komplexní framework, který pomáhá identifikovat, navrhovat, optimalizovat a poskytovat IT služby, které podporují strategické cíle napříč organizací.

Knihovny ITIL pokrývají celý životní cyklus IT služeb - od identifikace a specifikace požadavků byznysu, přes návrh a design služeb, po implementaci a neustálé zlepšování.

Co nejvíce oceňují organizace na metodice ITIL?
  • Řízení rizik spojených s IT
  • Vytváření nákladově efektivních a přitom kvalitních IT služeb
  • Metodické rozvíjení IT projektů pro podporu chodu společnosti
  • ITIL® je i praktický nástroj pro řízení změn (change management)

ITIL® Benefity přehledně

Přínosy pro organizaci

To musíte mít

Stáhněte si do mobilu svoji aplikaci dřív, než přijdete na kurz

Bezplatná mobilní aplikace pro manažery. Výkladový a překladový slovník, auditní nástroj.

Kromě auditního nástroje pro ochranu osobních údajů zde využijete konsolidované termíny a definice tisíců manažerských výrazů v oblasti řízení projektů, programů, portfolia, rizik, enterprise architektury, bezpečnosti a ochrany osobních údajů a dalších:

  • PRINCE2®, MSP®, MoP®
  • MoR®, ISMS, GDPR, ZokB
  • TOGAF, ArchiMate, ITIL &  ITSM a mnoho dalších

iOS, Android slovník >

To musíte mít

Jak kurz hodnotí absolventi?

V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.

  • Robert
  • 05.09.17
  • Eduspa College

Výborný kurz, vybral jsem si na základě obsahu.

  • Irena H.
  • 20.01.17
  • Vodafone, a.s.

Školitel byl naprosto úžasný. Dámy kolem nás úžasně běhaly, příjemné a vřelé!

  • Jiří V.
  • 16.11.16
  • TTC Teleport

Naprostá spokojenost.

  • Ondřej Š.
  • 16.11.16
  • Státní zemědělský intervenční fond

Vynikající kurz zaměřený jak na standardy, tak na praxi. Mohu jen doporučit.

  • Petr H.
  • 16.11.16
  • Státní pozemkový úřad

Školitel přednášel velmi dobře a často přinášel příklady z praxe. Dobře odpovídal na dotazy.

  • Marek P.
  • 07.10.15
  • Správa základních registrů

Kurz splnil očekávání, děkuji lektorovi a vřele doporučuji . 

  • Igor J.
  • 07.10.15
  • Správa základních registrů

Kurz splnil účel i moje očekávání. Lektor měl zajímavý a výstižný přednes. Děkuji, jsem velice spokojen.

  • Aleš S.
  • 07.10.15
  • ScanService

Plnohodnotný kurz. Doporučuji!

  • Irena H.
  • 07.10.15
  • Vodafone

Školitel byl naprosto úžasný. Dámy kolem nás úžasně běhaly, příjemné a vřelé !

  • Roman T.
  • 12.06.15
  • Magistrát hl. m. Prahy

Kurz mi přinesl nové poznatky, které vyučuji v praxi.

Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.

Vaše hodnocení
*****

Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!

Zavolejte nám a my vám poradíme.

Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hvězdičkou jsou povinné

Chcete získat dárek k narozeninám?