ITIL® 4 Managing Professional Transition
Investovali jste nespočet hodin do studia, prošli celým certifikačním schématem ITIL® v3 a získali prestižní certifikaci „ITIL® Expert“. Nebo jste velice blízko k tomuto titulu? Tento pětidenní kurz vás připraví na zkoušku ITIL® 4: „ITIL Managing Professional (MP)“. Nenechte si ujít zvýhodněný bridge z ITIL® v3 na ITIL 4!
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněKomu je určen
ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition
Jste připraveni na další výzvu? Upgradujte znalosti na ITIL® 4 MP!
Tento kurz je určen exklusivně těm z vás, kteří mají certifikaci ITIL® v3 Expert, nebo v certifikačním schématu ITIL® v3 nasbírali 17 kreditů.
Možná je i varianta 15 kreditů ve schématu ITIL® v3 a certifikace ITIL® 4 Foundation. Pokud ještě nemáte dostatečný počet kreditů, ITIL® v3 certifikace je možné stále ještě získávat, tak neváhejte!
Proč ITIL MP
V ITIL v3 je nejvyšší certifikace ITIL Expert. ITIL 4 ekvivalent je ITIL MP
Na tuto úroveň mohou všichni držitelé ITIL v3 certifikací jednoduše upgradovat. V nové verzi ITIL 4 tuto certifikační úroveň nahrazuje jeden z aktuálně nejvyhledávanějších kurzů: ITIL Managing Professional (MP)
Kde jinde získat tuto certifikaci, než u nejodbornějšího poskytovatele ITIL, jediného držitele akreditací ATO (Accredited Training Organisation) ACO (Accredited Consulting Organisation) pro ITIL Maturity Model a RCB (Registered Certification Bodie) pro standard IT Service Managementu (ITSM) dle mezinárodního standardu ISO/IEC 20000-1
Harmonogram
První denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 16:45
34 Best Practice ve 3 streamech
- Service management
- General management
- Technical management
Druhý denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 16:45
IT Specialist: koncepty
- High Velocity IT
- Create, Deliver & Support
- Drive Stakeholder Value
ITIL Strategist: koncepty
- Direct, Plan & Improve
Třetí denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 16:45
ITIL Service Value System
- Governance
- Service Value Chain
- 7 Guiding Principles
- 4 Business Dimension
- Continual Improvement
Čtvrtý denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 16:45
ITIL MP Practice
- Revize znalostí
- Procvičení všech konceptů
- Oficiální cvičné testy, vč. vyhodnocení
- Návody založené na příkladech z praxe
- Pokyny k certifikaci, vše pro certifikační zkoušku
Pátý denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 16:45
Hlavní rozdíly mezi ITIL v3 , který je postaven na 5 fázovém životním cyklu řízení IT služeb s pomocí 26 procesů a funkcí.
vs.
ITIL 4 Service Value System a jeho 34 practices.
Intenzivní 5 denní kurz vás připraví na certifikaci ITIL Managing Professional (MP), která je součástí ceny. Obsahuje komplexní znalosti potřebné pro IT Management dle nového ITIL 4 Service Value Stream a jeho komponenty.
Certifikační zkouška probíhá online po ukončení kurzu. Kandidáti získají voucher, pomocí kterého si sami rezervují termín závěrečné zkoušky. Více informací zde.
- Délka bloku 90 minut
- Vyučovacích hodin 40 hodin
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ano
Předpoklady
Tento kurz je určen pouze těm, kteří dosáhli na certifikaci ITIL v3 Expert, nebo držitelům 17 kreditů ve schématu ITIL v3.
AXELOS / PeopleCert
Součástí kurzu jsou 2x oficiální cvičné testy a certifikační test Axelos / PeopleCert. Axelos, resp. jejím EI (Examination Institute) PeopleCert.
Pokud jste předchozí kurz absolvovali bez nostrifikace PeopleCert, čtěte prosím změnu licenčních podmínek.
- Certifikát v anglickém jazyce
- Certifikát PeopleCert v elektronické podobě
- Na vyžádání zajistíme soudní znalecký překlad
Formát zkoušky
Intenzivní 5 denní kurz vás připraví na certifikaci ITIL Managing Professional (MP), která je součástí ceny. Obsahuje komplexní znalosti potřebné pro IT Management dle nového ITIL 4 Service Value Stream a jeho komponenty.
- Délka testu: 90 min
- Povolené pomůcky: ne
- Minimální úspěšnost: 28 ze 40 (70%) + extra čas navíc pro ty, kteří nemají angličtinu jako mateřský jazyk (23 min)
- Formát testu: 40 otázek s výběrem ze 4 možností
Approved Trainers
.png)
Jiří Pilný
15ti letá praxe se standardy IT Service Managementu, ITIL, řízení projektů. Game Leader pro byznys simulace, které vám pomocí metodiky pomohou zvýšit aplikovatelnost standardů v praxi. Mezi jeho nejúspěšnější projekty patří
- Úřad online
- Parking Liberec
- MS Nástroje pro řízení rozpočtu, investic, dotací
- PRINCE2® Accelerator (SW řešení dle metodiky PRINCE2)
Linda Břeská
Její kurzy jsou plné praktických zkušeností. Má vynikající hodnocení a často i standing ovation.
Linda se od roku 2006 věnuje zavádění IT Service Managementu, pomáhá absolventům rozvíjet interní metodiky, jako např. Dodávka služeb IS, nastavování a řízení SLA, projekty implementace Service Desku, aktuálně i více manažerskému IT4IT a dalším best practice.
Řídila řadu projektů v oblasti projektového řízení, organizačních změn, produktové strategie a informační bezpečnosti. Vše s využitím metodik ITIL, PRINCE2, ISMS, IT4IT a dalších...
Vybrané referenční projekty: Implementace IS pro CzechInvest, Optimalizace procesů a služeb provozu IT pro Státní Zemědělský Intervenční Fond. Správa Aplikačních služeb monitoringu pro Ministerstvo Dopravy. Řízení IT Service Management pro Českou poštu. Implementace metodiky pro Zlínský a Olomoucký kraj. Řízení portfolia IT projeků na Ministerstvu Průmyslu a Obchodu. Rozvoj IT projektů v Telefonica O2 a řada dalších, menších projektů.
Petr Kos
Zkušenosti na manažerských postech předává v bankovním, Telco, inženýrském, konzultačním, IT, nebo automotive sektoru. Jeho služby využívají přední společnosti z žebříčku Czech TOP 100 zaměstnavatelů.
- IT4IT Trainer
- ITIL & ITSM Trainer
- ISO 20000-1 Auditor
- Axelos Consulting Partner pro P3M3 a ITIL Maturity Model
Ivan Gašparovič
Zkušený Project Programme Portfolio Manager, který vám ukáže to nejlepší z metodik PRINCE2, PMI, Agile, Scrum a dalších. Své zkušenosti sbíral na mezinárodních projektech, ale pomohl k akceleraci řadě startupů. Pokud hledáte pragmatické školení a zkušenosti přenesené do praxe, tohle je ono. Ivan pravidelně získává nadprůměrné hodnocení a právem patří do TOP elitních trenérů v celé EU.
Aktuálně o ITIL 4
PeopleCert mění platnost GBP certifikací. Certifikáty je třeba každé 3 roky obnovovat.
PeopleCert mění platnost doživotních certifikací z portfolia Global Best Practice na 3 roky. To se týká i dříve vydaných certifikátů. Certifikaci je třeba obnovit.
Nastartujte IT podle ITIL® 4: Create, Deliver & Support
Při pohledu na moderní město z perspektivy vidíte na první pohled naprosto odlišné části, které dohromady tvoří funkční celek. Tato perspektiva je klíčovou a nezbytnou součástí pro pochopení a...
ITIL vs. ISO 20000. V čem se liší a jak se doplňují.
V kurzech ITIL se stále více ptáte na využití normy ISO/IEC 20000 pro potřeby digitální transformace a rostoucímu významu IT Service Managementu v provozu kritických aplikací a služeb. ITIL a ISO...
Jak přejít z ITIL v3 na ITIL 4?
Přinášíme kompletní přehled, jak upgradovat ITIL v3 na ITIL 4. Termíny vydání nových modulů, kredity potřebné pro upgrade certifikací Axelos, PeopleCert.
Zkušenosti z DevOps simulation workshopu (G2G3)
Zažijte 24 měsíční projekt agilní transformace organizace podle DevOps za 1 den. Na vlastní kůži v jedné z rolí to nejzásadnější z principů a přínosů metodiky formou jedinečného zážitku. Simulace...
11+1 nejlépe placených certifikací
Certifikace mají jistou a rychlou návratnost vstupní investice. Ať už v podobě kariérního růstu, nebo zajímavější pracovní náplní, která je také lépe placena.
Nová generace normy ISO 20000-1:2018
Nová generace standardu ISO 20000-1:2018 je ještě více zaměřená na řízení a zabezpečení kvality Service Managementu
ITIL® Intro: objevte přínosy manažerského řízení IT
ITIL® Intro za 1/2 dne přesvědčilo většinu manažerů o přínosech nejpopulárnější metodiky IT Service Managementu
Zavedení DevOps do praxe je výzva. Usnadní ho simulace Phoenix.
Využíváte DevOps? Jestli výsledky nesplňují očekávání, tak se podívejte na simulaci: The Phoenix Project která to změní. Suveréně.
První recenze kurzu ITIL 4 Foundation je tu
Máme za sebou zbrusu nový kurz ITIL 4 Foundation, je u dotupný i vám a zde je první velká recenze trenérů na inovovaný ITSM framework
Manažerské simulace? Klíč k osvojení si teorie.
Profesionální manažerské hry vám nasimulují ty největší výzvy a naučí vás řízení změn, projektů a plnění strategických cílů. Osvědčené simulace zahrnují profesní rozvoj a osvojení si metodik na...
Jak uspět u certifikace ITIL Foundation?
Jak zvládnout ITIL Foundation certifikaci na první pokus? 5 nejžhavějších tipů, které vám pomohou eliminovat problémy u certifikační zkoušky.
Jak kurz hodnotí absolventi?
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
