Spolehlivost

Měřítko, jak dlouho může IT služba nebo jiná konfigurační položka provést dohodnutou funkci bez přerušení. Obvykle se měří jako střední doba mezi poruchami (MTBF) nebo střední dobou mezi poruchami služby (MTBSI). Termín lze také použít k uvedení, jak je pravděpodobné, že proces, funkce atd.,přinese požadované výstupy.

Použito v metodice