Správce procesů

Úloha zodpovědná za provozní řízení procesu. Odpovědnost vedoucího procesu zahrnuje plánování a koordinaci všech činností, které jsou nezbytné k provádění, sledování a podávání zpráv o tomto procesu.

Pro jeden proces může být několik procesních manažerů - například správci regionální změny nebo správci kontinuity IT služeb pro každé datové centrum. Role manažera procesu je často přiřazena osobě, která vykonává roli vlastníka procesu, ale obě role mohou být ve větších organizacích odděleny.

Použito v metodice