Celková správa kvality
Metodika řízení neustálého zlepšování pomocí systému řízení kvality. Celkové řízení kvality vytváří kulturu zahrnující všechny osoby v organizaci v procesu neustálého sledování a zlepšování.
Total quality management
A methodology for managing continual improvement by using a quality management system. Total quality management establishes a culture involving all people in the organization in a process of continual monitoring and improvement.
