a) Množství práce, které se hromadí, když systém nebo proces není k dispozici po dlouhou dobu. Tato práce musí být zpracována, jakmile bude systém nebo proces k dispozici a může trvat značné množství času na zpracování.
b) Situace, kdy nevyžádaný stav práce vyžaduje více času k akci než je k dispozici v běžných pracovních vzorcích. Za extrémních okolností může být nevyřízený stav natolik výrazný, že nevyřešené zálohy nelze odstranit.
a) The amount of work that accumulates when a system or process is unavailable for a long period of time. This work needs to be processed once the system or process is available and may take a considerable amount of time to process.
b) A situation whereby a backlog of work requires more time to action than is available through normal working patterns. In extreme circumstances, the backlog may become so marked that the backlog cannot be cleared.
