Základní služby

Služba, která poskytuje základní výsledky požadované jedním nebo více zákazníky. Základní služba poskytuje specifickou úroveň užitku a záruky. Zákazníkům může být nabídnuta volba nástroje a záruky prostřednictvím jedné nebo více možností služby.


Core service

A service that delivers the basic outcomes desired by one or more customers. A core service provides a specific level of utility and warranty. Customers may be offered a choice of utility and warranty through one or more service options.

Použito v metodice