Služba, kterou dodávají obchodní útvary svým externím zákazníkům. Např. dodávka finančních služeb zákazníkům banky nebo zboží zákazníkovi maloobchodu. Úspěšné dodání takové služby často závisí na jedné nebo více službách IT. Služba businessu se může takřka kompletně skládat ze služeb IT – např. online bankovní služba nebo externí webová stránka, kde mohou zákazníci businessu objednávat produkty
A service that is delivered to business customers by business units. For example, delivery of financial services to customers of a bank, or goods to the customers of a retail store. Successful delivery of business services often depends on one or more IT services. A business service may consist almost entirely of an IT service – for example, an online banking service or an external website where product orders can be placed by business customers.
