ItilITIL®

Metodika ITIL (IT Infrastructure Library) pomáhá IT manažerům efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT. Jak pro dodavatele, tak i pro klienty (uživatele) IT služeb.

Úvod do ITIL

Manažerský úvod do nejpopulárnějšího standardu v IT

Itil

ITIL® Intro

1/2 denní manažerský úvod do IT Service Managementu. Benefity ITIL v praxi

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Základní ITIL kurzy

Nejžádanější kurzy pro IT manažery a profesionály s prestižním certifikátem

Itil

ITIL® Foundation

Chcete dostat vaše IT pod kontrolu? Nejžádanější praktický kurz ITIL

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL® Practitioner

Intenzivní kurz ITSM, který obsahuje 80% praktických scénářů a tipů

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Business simulation

Apollo 13™

Návyková, interaktivní simulace IT projektu a řešení problémů s metodikou ITIL®

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

ITIL Lifecycle

ITIL Intermediate - Lifecycle

Absolventi kurzů ITIL® Foundation mohou pokračovat dále v modulech Lifecycle, nebo Capabilities. Obě cesty patří do skupiny Intermediate a výběr je na vás. Základní rozdíl je v tom, že Lifecycle se více zaměřuje na strategické řízení životního cyklu IT služeb.

Itil

ITIL Service Strategy

Dokážete transformovat IT vizi do strategického plánu společnosti

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL Service Design

Jak na návrh nových, nebo upgrade stávajících služeb efektivně

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL Service Operation

Naučíte se zvýšit efektivitu Service Operation díky procesům

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL Service Transition

Zdokonalte se v plánování, řízení a monitoringu kritických aplikací

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL Continual Service Improvement

Nastavte efektivní systém neustálého zlepšování IT služeb

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

ISO 20000

IT Service Management

Největším přínosem ITSM dle standardu ISO 20000 je, že vám pomůže navrhnout organizační strukturu, vzájemnou vazbu mezi procesy a požadavky, které jsou doporučené v knihovnách ITIL.

Itil

ISO 20000 Manager

ITSM ISO 20000 je procesní model určený pro řízení a správu IT procesů....

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!

Zavolejte nám a my vám poradíme.

Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hvězdičkou jsou povinné

Chcete získat dárek k narozeninám?