ItilITIL®

Metodika ITIL (IT Infrastructure Library) pomáhá IT manažerům efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT. Jak pro dodavatele, tak i pro klienty (uživatele) IT služeb. Navíc je kompatibilní s celou řadou dalších standardů, jako je PRINCE2, SCRUM, DevOps, IT4IT

Úvod do ITIL

Manažerský úvod do nejpopulárnějšího standardu v IT

Základní ITIL kurzy

Nejžádanější kurzy pro IT manažery a profesionály s prestižním certifikátem

Itil

ITIL® Foundation

Chcete dostat vaše IT pod kontrolu? Nejžádanější praktický kurz ITIL

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Itil

ITIL® Practitioner

Intenzivní kurz ITSM, který obsahuje 80% praktických scénářů a tipů

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

Business simulation

Apollo 13™

Návyková, interaktivní simulace IT projektu a řešení problémů s metodikou ITIL®

Odbornost:

Zobrazit detail kurzu

ITIL Intermediate

ITIL® Intermediate - Service Lifecycle se skládá z celkem 5 modulů.

Absolventi kurzů ITIL® Foundation mohou pokračovat dále v modulech Lifecycle, který je rozdělen do jednotlivých fázích životního cyklu IT služeb. Od identifikací potřeb zákazníků / uživatelů, přes specifikaci IT požadavků, až po návrh a implementaci služeb. A v neposlední řadě po principy a procesy monitorování a neustálého zlepšování IT produktů / služeb.

ITSM

IT Service Management

Největším přínosem ITSM dle standardu ISO 20000 je, že vám pomůže navrhnout organizační strukturu, vzájemnou vazbu mezi procesy a požadavky, které jsou doporučené v knihovnách ITIL.

Připravujeme

Největší update v metodice IT Service Managementu za posledních 11 let

Certifikační schema ITIL 4 nabídne několik úrovní. Základem zůstává ITIL 4 Foundation. Další modul je ITIL Specialist, který obsahuje 3 programy, dále ITIL Strategist, ITIL Leader, ITIL Master.

ITIL aktuality

Nový "ITIL 4" dorazí v agilní formě začátkem roku 2019

Nový "ITIL 4" dorazí v agilní formě začátkem roku 2019

Jako certifikovaní partneři AXELOS a členové týmu, který spolupracuje na vývoji nové verze ITIL se s Vámi chceme podělit o chystané novinky. Axelos na konci roku 2017 oznámil významné změny v...

Zobrazit celý článek

Jak uspět u certifikace ITIL Foundation?

Jak uspět u certifikace ITIL Foundation?

Jak zvládnout ITIL Foundation certifikaci na první pokus? 5 nejžhavějších tipů, které vám pomohou eliminovat problémy u certifikační zkoušky.

Zobrazit celý článek

ITIL® Practitioner - revoluce v ITSM

ITIL® Practitioner - revoluce v ITSM

Očekávali jste od ITIL Foundation jak uplatnit ITIL v praxi a zde je odpověď: ITIL® Practitioner od TAYLLORCOX.

Zobrazit celý článek

Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!

Zavolejte nám a my vám poradíme.

Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hvězdičkou jsou povinné

Chcete získat dárek k narozeninám?