ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněPro koho má největší hodnotu?
Pro ty, kdo rozhodují o cloudu a pak s ním žijí
IT manažeři, cloud a vendor manažeři, architekti a nákup, kteří chtějí z cloudu dostat hodnotu, ne jen fakturu.
Všem, kdo vybírají, nakupují a provozují cloudové služby a potřebují jednotný, na dodavateli nezávislý postup od strategie po ukončení smlouvy.
Pro IT a service manažery, kteří odpovídají za cloudovou strategii a potřebují ji propojit s hodnotou pro byznys, náklady a riziky.
Pro cloud, vendor a FinOps manažery, kteří řídí vztah s poskytovateli, náklady a výkon cloudových služeb v provozu.
Pro architekty a nákup, kteří připravují výběrová řízení, hodnotí nabídky a navrhují integraci cloudu do stávajících služeb.
Co se naučíte
- Analyzovat dostupná cloudová řešení a jejich přínosy vendor-neutrálním přístupem.
- Posoudit připravenost organizace na cloud a definovat požadavky.
- Vybrat a nakoupit cloudové služby tak, aby odpovídaly potřebám a strategii.
- Zvládnout onboarding, provoz, měření a offboarding cloudových služeb.
- Řídit náklady, rizika a výkon cloudu v souladu s ITIL 4 Service Value Systemem.
- Vyhodnocovat a zlepšovat cloudovou strategii v čase.
Co je ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services je rozšiřující modul ITIL 4 zaměřený na celou cestu zákazníka cloudových služeb. Je vendor-neutrální: neučí vás ovládat konkrétní platformu, ale rozhodovat o cloudu a řídit ho tak, aby vytvářel hodnotu.
Projdete základy cloudu a jeho roli v organizaci, připravenost a požadavky, typy služeb a jejich vhodnost, nákup a onboarding, řízení provozu a nákladů i hodnocení a zlepšování cloudové strategie. Vše v logice ITIL 4 Service Value Systemu a hodnotových toků.
Modul nemá formální prerekvizity, potřebné koncepty ITIL 4 jsou součástí kurzu. Certifikace PeopleCert je v ceně.
Harmonogram kurzu
První denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 10:30
Základy cloudu a ITIL 4
- Klíčové komponenty ITIL 4 a role cloudu v organizaci
- Typy cloudových služeb a jejich vhodnost
- Praktické cvičení: mapa cloudových služeb vaší organizace
10:30 – 10:45
Coffee break
10:45 – 12:15
Připravenost a požadavky
- Hodnocení připravenosti organizace na cloud
- Definice požadavků a kritérií
- Praktické cvičení: cloud readiness assessment
12:15 – 13:15
Oběd | Lunch Menu
13:15 – 14:45
Cesta zákazníka cloudu I: explore a engage
- Analýza trhu a nabídek, vendor-neutrální srovnání
- Praktické cvičení: hodnocení nabídek
14:45 – 15:00
Coffee break
15:00 – 16:30
Cesta zákazníka cloudu II: offer a agree
- Nákup cloudových služeb, smlouvy a SLA
- Praktické cvičení: kontrolní seznam smlouvy
Druhý denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 10:30
Onboarding a offboarding
- Přechod služeb do cloudu a integrace
- Ukončení služby a exit strategie
- Praktické cvičení: plán onboardingu
10:30 – 10:45
Coffee break
10:45 – 12:15
Řízení provozu a nákladů
- Monitoring, výkon, bezpečnost a FinOps
- Praktické cvičení: optimalizace nákladů
12:15 – 13:15
Oběd | Lunch Menu
13:15 – 14:45
Cloudová strategie a zlepšování
- Hodnocení a zlepšování cloudové strategie
- Praktické cvičení: roadmapa cloudu
14:45 – 15:00
Coffee break
15:00 – 16:30
Případová studie, příprava na certifikaci a závěr
- Integrovaná případová studie
- Zkouška nanečisto (Mock Exam) a rozbor otázek
- Q&A
Naučíte se cloud vybírat a nakupovat podle hodnoty, ne podle marketingu dodavatele.
Získáte postup pro onboarding, provoz a odchod z cloudové služby.
Ukážeme vám, jak řídit náklady a rizika cloudu v logice ITIL 4.
Odnesete si kontrolní seznamy pro výběrové řízení a smlouvu.
- Délka bloku 90 minut
- Vyučovacích hodin 16 hodin
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ano
Předpoklady
NEVYŽADUJE. Předchozí certifikace ITIL není podmínkou; potřebné koncepty ITIL 4 si na kurzu projdete.
Proč TAYLLORCOX
ITIL s organizací, která ho školí, implementuje a audituje. Jediný PeopleCert ATO i ACO partner v ČR a SK.
Jinde platíte za kurz, u nás za výsledek. Vlastní Approved Trainers s praxí z implementací, vlastní ověřené materiály a vlastní manažerský campus v Praze, kde se učí bez stresu. Zkoušku si nejdřív projdete nanečisto (Mock Exam) a teprve pak jdete naostro.
Zkouška: 40 otázek s výběrem odpovědi, 90 minut, closed book (bez materiálů), hranice úspěšnosti 65 % (26 ze 40). Online proctored zkouška PeopleCert v individuálním termínu po kurzu, voucher v ceně.
Approved Trainers
.png)
Ivan Gašparovič
Zkušený Project Programme Portfolio Manager, který vám ukáže to nejlepší z metodik PRINCE2, PMI, Agile, Scrum a dalších. Své zkušenosti sbíral na mezinárodních projektech, ale pomohl k akceleraci řadě startupů. Pokud hledáte pragmatické školení a zkušenosti přenesené do praxe, tohle je ono. Ivan pravidelně získává nadprůměrné hodnocení a právem patří do TOP elitních trenérů v celé EU.
Michal Kolomazník
Michal je zkušený trenér umělé inteligence s dlouholetou praxí, který v současnosti působí ve společnosti Microsoft jako Scrum Master, Senior Project Manager a Practitioner of Cognitive and Artificial Intelligence. Od roku 2017 vedl projekty v hodnotě 200 milionů dolarů a řídil až 70 pracovníků. Podílel se na transformaci v oblasti dat a AI, adopci Copilotu, migraci na cloud, kognitivním vyhledávání a kybernetické bezpečnosti. Jeho úsilí vedlo k založení programu Business Value, který přinesl 460 milionů dolarů do obchodního portfolia společnosti, a získal prestižní Platinum Award.
Michal má také bohaté zkušenosti z předchozích pozic, včetně finančního managementu u Procter & Gamble a řízení nákupní a kvalitativní strategie v ENGIE. Aktivně se věnuje koučování a tréninku v neziskové organizaci Genesis, kde podporuje mládež prostřednictvím mezinárodních školení. Je držitelem řady certifikátů v oblasti projektového řízení, Scrum a IT.
Jak kurz hodnotí absolventi?
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Naposledy shlédnuté
Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
