ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněPro koho má největší hodnotu?
Pro ty, kdo odpovídají za IT aktiva, licence a náklady
IT asset a license manažeři, správci konfigurací, finance a nákup, kteří chtějí mít aktiva pod kontrolou od objednávky po vyřazení.
Všem, kdo musí vědět, co organizace vlastní, kolik to stojí, kdo za to odpovídá a jaká rizika z toho plynou, ať už jde o hardware, software, licence nebo cloud.
Pro IT asset a software asset manažery, kteří chtějí ITAM postavit jako praktiku s jasnými procesy, metrikami a vazbou na finance.
Pro správce konfigurací a CMDB, kteří potřebují propojit konfigurační a asset data do jednoho spolehlivého zdroje.
Pro finance, nákup a compliance, kteří řeší licenční audity, odpisy, rozpočty a rizika spojená s IT aktivy.
Co se naučíte
- Vysvětlit účel a klíčové koncepty ITAM: hodnota, náklady, rizika a compliance.
- Navrhnout procesy a hodnotové toky ITAM pro celý životní cyklus aktiv.
- Definovat role, kompetence a organizační model správy aktiv.
- Využít informace a technologie pro sledování aktiv, licencí a cloudových předplatných.
- Řídit roli partnerů a dodavatelů v ITAM včetně licenčních auditů.
- Plánovat rozvoj schopností ITAM pomocí ITIL maturity modelu.
Co je ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management je rozšiřující modul ITIL 4 věnovaný praktice IT Asset Management. Pokrývá hardware, software, licence i cloudové služby a jejich životní cyklus od plánování a pořízení přes provoz po vyřazení.
Naučíte se, jak ITAM přispívá k maximalizaci hodnoty, kontrole nákladů a řízení rizik, jak vypadají jeho procesy a hodnotové toky, jaké role a kompetence potřebujete a jak vám pomohou nástroje a data. Důraz klademe na propojení s financemi, nákupem a Service Configuration Managementem.
Vstupním předpokladem je ITIL 4 Foundation (nebo ITIL Foundation Version 5). Certifikace PeopleCert je v ceně.
Harmonogram kurzu
První denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 10:30
Klíčové koncepty ITAM
- Účel, hodnota, náklady, rizika a compliance
- Typy aktiv: hardware, software, licence, cloud
- Praktické cvičení: inventura aktiv a rizik
10:30 – 10:45
Coffee break
10:45 – 12:15
Faktory úspěchu a metriky
- Practice success factors a klíčové metriky
- Praktické cvičení: ITAM dashboard pro vedení
12:15 – 13:15
Oběd | Lunch Menu
13:15 – 14:45
Procesy a hodnotové toky ITAM
- Životní cyklus aktiva od plánování po vyřazení
- Vazba na nákup, finance a konfigurace
- Praktické cvičení: mapa hodnotového toku
14:45 – 15:00
Coffee break
15:00 – 16:30
Role, kompetence a organizace
- Role ITAM, vlastnictví a odpovědnosti
- Praktické cvičení: RACI pro správu aktiv
Druhý denSkrýt agenduOtevřít agendu
09:00 – 10:30
Informace a technologie
- Nástroje ITAM, discovery, integrace s CMDB a ERP
- Praktické cvičení: požadavky na nástroj
10:30 – 10:45
Coffee break
10:45 – 12:15
Partneři, dodavatelé a licence
- Licenční modely, audity a smlouvy
- Cloudová předplatná a SaaS
- Praktické cvičení: příprava na licenční audit
12:15 – 13:15
Oběd | Lunch Menu
13:15 – 14:45
Rozvoj schopností ITAM
- ITIL maturity model a kritéria schopností
- Plán rozvoje praktiky
- Praktické cvičení: roadmapa ITAM
14:45 – 15:00
Coffee break
15:00 – 16:30
Případová studie, příprava na certifikaci a závěr
- Integrovaná případová studie
- Zkouška nanečisto (Mock Exam) a rozbor otázek
- Q&A
Naučíte se řídit aktiva po celý životní cyklus s jasným vlastníkem a náklady.
Získáte metriky a reporting, které propojí IT s financemi.
Ukážeme vám, jak se připravit na licenční audit bez stresu.
Odnesete si model procesů a RACI pro správu aktiv.
- Délka bloku 90 minut
- Vyučovacích hodin 16 hodin
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ano
Předpoklady
VYŽADUJE certifikaci ITIL 4 Foundation (nebo ITIL Foundation Version 5). Bez ní PeopleCert výsledek zkoušky neuvolní.
Proč TAYLLORCOX
ITIL s organizací, která ho školí, implementuje a audituje. Jediný PeopleCert ATO i ACO partner v ČR a SK.
Jinde platíte za kurz, u nás za výsledek. Vlastní Approved Trainers s praxí z implementací, vlastní ověřené materiály a vlastní manažerský campus v Praze, kde se učí bez stresu. Zkoušku si nejdřív projdete nanečisto (Mock Exam) a teprve pak jdete naostro.
Zkouška: 40 otázek s výběrem odpovědi, 90 minut, closed book (bez materiálů), hranice úspěšnosti 65 % (26 ze 40). Online proctored zkouška PeopleCert v individuálním termínu po kurzu, voucher v ceně.
Approved Trainers
.png)
Michal Kolomazník
Michal je zkušený trenér umělé inteligence s dlouholetou praxí, který v současnosti působí ve společnosti Microsoft jako Scrum Master, Senior Project Manager a Practitioner of Cognitive and Artificial Intelligence. Od roku 2017 vedl projekty v hodnotě 200 milionů dolarů a řídil až 70 pracovníků. Podílel se na transformaci v oblasti dat a AI, adopci Copilotu, migraci na cloud, kognitivním vyhledávání a kybernetické bezpečnosti. Jeho úsilí vedlo k založení programu Business Value, který přinesl 460 milionů dolarů do obchodního portfolia společnosti, a získal prestižní Platinum Award.
Michal má také bohaté zkušenosti z předchozích pozic, včetně finančního managementu u Procter & Gamble a řízení nákupní a kvalitativní strategie v ENGIE. Aktivně se věnuje koučování a tréninku v neziskové organizaci Genesis, kde podporuje mládež prostřednictvím mezinárodních školení. Je držitelem řady certifikátů v oblasti projektového řízení, Scrum a IT.
Ivan Gašparovič
Zkušený Project Programme Portfolio Manager, který vám ukáže to nejlepší z metodik PRINCE2, PMI, Agile, Scrum a dalších. Své zkušenosti sbíral na mezinárodních projektech, ale pomohl k akceleraci řadě startupů. Pokud hledáte pragmatické školení a zkušenosti přenesené do praxe, tohle je ono. Ivan pravidelně získává nadprůměrné hodnocení a právem patří do TOP elitních trenérů v celé EU.
Jak kurz hodnotí absolventi?
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Naposledy shlédnuté
Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
