TQM

Celková správa kvality

Metodika řízení neustálého zlepšování pomocí systému řízení kvality. Celkové řízení kvality vytváří kulturu zahrnující všechny osoby v organizaci v procesu neustálého sledování a zlepšování.


TQM

Total quality management

A methodology for managing continual improvement by using a quality management system. Total quality management establishes a culture involving all people in the organization in a process of continual monitoring and improvement.

Použito v metodice