Životní cyklus služby

Přístup k řízení IT služeb, který zdůrazňuje důležitost koordinace a kontroly v různých funkcích, procesech a systémech potřebných pro řízení celého životního cyklu IT služeb. Přístup ke službě životního cyklu zohledňuje strategii, návrh, přechod, provoz a neustálé zlepšování IT služeb.

Použito v metodice