Filozofie zdokonalování, při níž dochází k nepřetržitému přírůstkovému zlepšení po delší dobu, což vytváří větší hodnotu a menší množství odpadu, což vede ke zvýšení rychlosti, snížení nákladů a zlepšení kvality.
Pokud je aplikován na podnik, odkazuje se na neustálé zlepšování zahrnující celou pracovní sílu, včetně vedoucích pracovníků s vyšším vedením, středního managementu a předních pracovníků. Kaizen je také filozofií, která předpokládá, že náš způsob života (pracovní, sociální nebo osobní) si zaslouží neustálé zlepšování.
