ITIL 5 Foundation
Jako první přinášíme velikou aktualizaci ITIL 5. Hlavní roli hraje umělá inteligence, agilita a synergické sloučení produktového a servisního managementu. ITIL 5 Foundation není jen další update v řadě, ale jde o knihovnu vysoce efektivních manažerských návodů, které zaručí úspěch jakéhokoliv digitálního produktu.
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněKdo a proč potřebuje ITIL 5 Foundation?
IT Operations ocení návody jak modernizovat postupy a integrovat automatizaci do procesů. Výsledek? Méně rutiny a vyšší rychlost odbavování požadavků.
Produkt Manažeři zodpovídající za vývoj aplikací a digitálních platforem. Těm nový přístup zvyšuje efektivitu a zvyšuje uživatelskou spokojenost propojeníDevelopmentu s Value Co-creation.
ITIL 5 zavádí koncept Value Stream Mapping (mapování hodnotových toků). Díky tomu dokáží analytici přesně identifikovat, kde v procesu vzniká odpad a jak pomocí AI a technologií zrychlit cestu od nápadu k hotovému produktu.
Tradiční ITIL byl pro Agile týmy často rigidní (pomalý). ITIL 5 je navržen tak, aby byl "complexity-ready". Pomáhá udržet řád a kvalitu i v chaosu rychlého růstu a neustálých změn.
AI a data specialisté ocení AI Governance. Nový framework, jak umělou inteligenci do firmy implementovat bezpečně, eticky a tak, aby byla v souladu s firemní strategií, nikoliv jen jako „hračka“.
- Startupy, Agile týmy
- Business Architect / Analytics
- Manažeři pro AI a inovace (speciální role)
- Product Manager / Owner (nová cílová skupina)
- IT manažeři, pracovníci Service Desku, administrátoři, incident manažeři.
.jpg "Absolvent kurzu ITIL v campusu TAYLLORCOX")
Proč začít s ITIL 5?
ITIL 5 boří Sila. Stará hradba mezi IT a zbytkem firmy tak definitivně končí. V novém přístupu hodnota vzniká společně (IT + Marketing + Prodej, Podpora...)
Konec chaotických AI služeb. ITIL 5 dává best practice, jak být AI ready a řídit projekty systematicky jako součást portfolia služeb.
Dosáhnete výrazného zefektivnění nákladů pomocí Value Streams a AI Governance. Implementace ITIL 5 firmám prokazatelně šetří značné prostředky a eliminuje neefektivní procesy.
Benefity
- Moderní metodika: Propojení ITIL s DevOps, Agile a PRINCE2.
- Flexibilita: Strategie pro rychlé a komplexní digitální projekty, změny.
- Value Co-Creation: pochopíte, jak spoluvytvářet hodnotu se zákazníky a partnery.
- AI-Native přístup: naučíte se spravovat služby v prostředí poháněném umělou inteligencí.
Termíny a roadmapa certifikací 2026
Spuštění kurzu ITIL® 5 Foundation (Základní kurz)
ITIL® 5 Foundation Bridge pro držitele certifikací ITIL 4 Foundation (nepovinné) a ITIL v3 Foundation (povinné)
Spuštění modulů ITIL® 5 Product, Service & Experience
Spuštění modulů ITIL® 5 Strategy & Transformation
Spuštění modulů ITIL® 5 Managing Professional (Transition)
Jak nás hodnotí
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Nejste si jisti, zda je tento kurz pro vás?
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
