Technika, která vytváří podrobný model, který předpovídá chování služby IT nebo jiné položky konfigurace. Simulační model je často vytvořen pomocí skutečných položek konfigurace, které jsou modelovány umělou pracovní zátěží nebo transakcemi.
Používají se při řízení kapacity, pokud jsou důležité přesné výsledky. Simulační model se někdy nazývá výkonnostní měřítko.
