Přístup nebo návrh, který minimalizuje nebo skrývá účinky selhání položky confitguration-u od uživatelů IT služby. Řešení s vysokou dostupností jsou navržena tak, aby dosáhly dohodnuté úrovně dostupnosti a využily techniky, jako je odolnost proti chybám, odolnost a rychlé zotavení, aby se snížil počet a dopad incidentů.
An approach or design that minimizes or hides the effects of confitguration-item failure from the users of an IT service. High- availability solutions are designed to achieve an agreed level of availability and make use of techniques such as fault tolerance, resilience and fast recovery to reduce the number and impact of incidents.
