ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Drive Stakeholder Value

Evolving from the previous ITIL v3 version, ITIL® 4 is the latest in I.T certification and best practice frameworks offered by AXELOS. ITIL ® 4:

  • Increases your industry knowledge, skills and salary potential
  • Transforms your business
  • Helps to successfully navigate the modern digital world
  • Reflects and integrates other established ways of working
  • Incorporates all the best things from ITIL

The ITIL 4: Drive Stakeholder Value book forms one publication of the Higher-Level guidance, following ITIL 4 Foundation

  • Ideal for professionals who are focused on customer experience, user journeys or are responsible for external relationship management
    • Improve relationships and reach mutual outcomes
    • Ensure high customer satisfaction levels
    • Optimize the customer experience
    • Create a trusted relationship with stakeholders
  • Helps you pass your Drive Stakeholder Value exam
  • Reference guidance for day-to-day problems for IT Professionals

Helps you pass the ITIL 4 Managing Professional exams or Transition Module. Reference guidance for day-to-day problems for IT Professionals. Four books fully aligned with the Managing Professional modules of:

High-velocity IT

Guidance for IT professionals who are working in digital transformation projects and towards high velocity environments.

Drive Stakeholder Value

Guidance for IT professionals who are focussed on the customer journey and experience, or responsible for external relationships

Direct, Plan and Improve

Guidance for IT professionals who are responsible for managing the direction and strategy of their IT team or organisation

ITIL 4 Create, Deliver and Support

Guidance for professionals who manage the operation of IT-enabled digital products and services or end to end delivery

ITIL 4 certifikační schema

ITIL 4 certifikační schéma
  • Cena bez DPH: 2 400 Kč
    Cena s DPH: 2 640 Kč
  • K dispozici
  • Koupit knihu

Nejžádanější materiály

GDPR Šablony
GDPR Dokumentace Standard verze

GDPR pro živnostníky, malé podniky atd. Předvyplněné vzory všech potřebných dokumetů. Snadné řešení od A - Z

Akce
Bestseller

Cena5 990 Kč

ITIL knihy
ITIL 4 Managing Professional Package

Kompletní sada všech čtyř ITIL Managing oblastí

Bestseller

Cena9 949 Kč

PRINCE2 knihy
PRINCE2 Agile® Guidance

Komplexní manuál přináší nejaktuálnější návod jak zvládnout agilní řízení projektů

Bestseller

Cena2 951 Kč

GDPR Šablony
GDPR Dokumentace Business verze

GDPR vzory dokumentů a směrnic určené pro firmy, korporace a veřejnou správu 

Akce
Bestseller

Cena9 990 Kč

ITIL knihy
ITIL 4 Managing Professional: Create, Deliver and Support

Publikace ITIL 4 Create, Deliver and Support pokrývá hlavní činnosti správy služeb a zaměřuje se na integraci různých hodnotových toků a činností za účelem vytváření, poskytování a podpory produktů a služeb s podporou IT.

Bestseller

Cena2 400 Kč

ITIL knihy
ITIL 4 Managing Professional Drive Stakeholder Value

ITIL® 4 Drive Stakeholder Value: Ideální pro profesionály, kteří se zaměřují na customer experience, user journeys nebo jsou odpovědní za externí relationship management

Bestseller

Cena2 400 Kč

ITIL knihy
ITIL 4 Managing Professional High-velocity IT

ITIL 4 Managing Professional High-velocity IT odkrývá způsoby, kterými digitální organizace a digitální operační modely fungují v High-velocity IT prostředí.

Bestseller

Cena2 400 Kč

ITIL knihy
Kniha ITIL® Foundation, ITIL 4 edition

Kniha poskytuje praktickou osvětu metodiky ITIL 4. Pro dokonalou ilustraci jsou všechny příklady postaveny na fiktivní společnosti.

Akce
Bestseller

Cena1 390 Kč

ISO
ISO 27001 ISMS Dokumentace

Auditory ověřené vzory dokumentace postavené na standardu ISO/IEC 27001 jsou nejprodávanějším nástrojem, který využívá 80% našich klientů.

Bestseller

Cena9 990 Kč

PRINCE2 knihy
Managing Successful Projects with PRINCE2 v.17

Nejnovější PRINCE2 Manuál zavádí nové termíny a pojmy, v přehlednější struktuře

Bestseller

Cena2 523 Kč

GDPR Knihy
Praktická příručka Pověřence pro ochranu osobních údajů

Praktická příručka (nejen pro pověřence) pomůže všem, kteří zpracovávají osobní údaje, nebo nastavují pravidla dle GDPR.

Akce
Bestseller

Cena299 Kč

Chcete získat dárek k narozeninám?