Základy managementu kvality
Druhý nejžádanější rekvalifikační kurz na trhu práce hned vedle Manažera projektu. Kvalifikujte se na roli manažera kvality napříč sektory. Jako bonus získáte mezinárodní certifikát ISO 9001 Quality Manager. S náklady si hlavu dělat nemusíte, ty hradí Úřad práce v plné výši.
Virtual Training nebo e-Learning?
Máme dostatečnou flexibilitu, takže vybírat můžete jak prezenční termíny, tak online kurzy.
Zkuste živý kurz virtuálněCílová skupina
Restartujte kariéru jako Manažer(ka) Kvality
9 z 10 uchazečů získá práci ještě před dokončením studia! S tímto certifikátem se na Úřadu Práce dlouho neohřejete.
Školení ZÁKLADY MANAGEMENTU KVALITY je určeno uchazečům o pozici manažera kvality, kteří jsou v evidenci o zaměstnání na Úřadu Práce. Není rozhodující jak dlouho v evidenci jste, ale musíte tam být.
Pokud jste ve výpovědní době, a teprve půjdete na ÚP, předem si žádat o 100% dotaci kurzovného na tento kurz nelze. Až ve chvíli, kdy jste na ÚP registrováni.
Absolventi se uplatní na pozicích:
- Manažera kvality
- ISO 9001 konzultant, poradce
- Personálního, Technologického Manažera
- Interní a Vedoucí Auditor Managementu Kvality
Co vás kurz naučí
- Pochopit metodiku řízení kvality
- Stanovit správné cíle, rozsah a specifikovat výstupy řízení kvality
- Prosazovat kontinuálního zlepšování, jako princip Quality Managementu
- Dokumentovat a informovat zainteresovaným stranám management kvality
- Efektivně vést administrativu, komunikovat a řídit ostatní subjekty oblasti řízení kvality
Obsah kurzu
Uplatňování základů managementu kvality: Proces životního cyklu výrobku, vlivy působící na kvalitu, životní prostředí.
Uplatňování přístupů k zabezpečování kvality: Modely TQM, EFQM a CAF. Normy ISO 9001 a ISO 9004.
Aplikace nástrojů managementu kvality: Demingův přístup PDCA včetně Pareta a statistické regulace.
Plánování kvality, analýza a prevence vad: Metoda QFD, FMEA, FTA a další..
Hodnocení, analýza a prevence rizik: SWOT, Kanban, Lean Production, Six Sigma, Just In Time, 5S.
Orientace ve značkách kvality: Evropská cena za kvalitu EFQM, Národní ceny kvality ČR.
Orientace v zákonných normách: Principy zákonů k ochraně a prováděcí vyhlášky.
.jpg "Kvalifikační standard. Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu")
Bonus navíc
★★★★★★★★★★★★
Úspěšní absolventi vedle certifikátu Manažer kvality NSK získají také nostrifikaci kvalifikace, resp. mezinárodní certifikát ISO 9001 Quality Manager.
S certifikátem ISO 9001 Quality Manager se vám otevírají dveře do velkých i nadnárodních společností, protože jeho platnost je uznatelná na mezinárodní úrovni.
V ceně kurzu tedy je:
- Národní certifikace Manažer kvality (NSK)
- Mezinárodní certifikát ISO 9001 Quality Manager
.png "ISO 9001 Manager Auditor")
Harmonogram
První denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Úvod - Uplatňování základu managementu kvality
- BOZP
- Historie a vývoj managementu kvality
- Charakterizovat význam"otců"kvality
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Formulovat a vysvětlit nejznámější definice kvality
- Vysvětlit pojmy: kvalita výrobku, služby, procesu, kvalita firmy (požadavky)
Druhý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Uplatňování přístupů k zabezpečování kvality
- Popsat proces životního cyklu výrobku (od projektu k likvidaci výrobku), vlivy působící na jeho kvalitu v průběhu výrobního cyklu)
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Popsat proces životního cyklu výrobku - (vliv výrobku na životní prostředí)
Třetí denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Vysvětlit filozofii (přístup) TQM (total-quality-management)
- Formulovat osm zásad managementu kvality
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Popsat modely EFQM a CAF, vysvětlit jejich význam a přínos pro management organizací
Čtvrtý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Uplatňování přístupů k zabezpečování kvality
- Popsat přístup k zabezpečování kvality ve smyslu norem ISO 9000 (definice, struktura norem), normy ISO 9001 a ISO 9004
- Charakterizovat normu ISO 9001 – filozofie, zásady a metody aplikace
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Definovat pojmy: správná výrobní praxe – GMP (Good Manufacturing - Practice), správná laboratorní praxe – GLP (Good Laboratory Practice)
Pátý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- (základní charakteristiky, metody aplikace), potraviny – HACCP, ISO 22000, VDA, ISO/TS 16949, QS 9000, AQAP
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- (základní charakteristiky, metody aplikace), potraviny – HACCP, ISO 22000, VDA, ISO/TS 16949, QS 9000, AQAP
Šestý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Aplikace nástrojů managementu kvality
- Popsat Demingův přístup – metoda PDCA
- Vysvětlit zásady brainstorming managementu včetně Paretova diagramu a statistické regulace
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit a popsat Sedm nových nástrojů managementu
Sedmý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Plánování kvality, analýza a prevence vad
- Popsat metodu QFD
- Vysvětlit zásady hodnotové analýzy
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Popsat metodu FMEA
- Popsat metodu FTA – strom poruch
Osmý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Charakterizovat metodu Poka – Joke
- Vysvětlit zásady metody DOE
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit principy pojmu benchmarking
Devátý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Hodnocení, analýza a prevence rizik
- Vysvětlit pojem SWOT analýza
- Popsat zásady metody Kanban
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Popsat metodu Lean Production
Desátý denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Charakterizovat metodu Six Sigma
- Definovat zásady metody 5S
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit pojem benchlearning
11. denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Orientace v národních a světových cenách za kvalitu a značkách kvality
- Osvětlit důvody, proč jsou ve více než 80 zemích světa udělovány národní ceny za kvalitu. Mají nějaký společný jmenovatel?
- Quality Award), podmínky účasti, postupy hodnocení a udělování cen
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Charakterizovat Národní cenu Malcolma Baldrige (USA) – důvody vzniku, cíle, metody hodnocení, postup a kdo cenu uděluje
12. denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Charakterizovat Demingovu cenu, zásady a principy
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit zásady Národní ceny kvality ČR, účel vyhlašování ceny, kdo vyhlašuje, kdo odpovídá za odbornost a organizaci, jak a kdo ji uděluje
13. denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Popsat základní principy sebehodnocení a vysvětlit, k čemu slouží
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit, jaké značky kvality jsou udělovány v České republice. Co je program Česká kvalita? Jaké jsou jeho nejznámější značky?
Orientace v zákonných normách v managementu kvality
- Uvést a charakterizovat zákon na ochranu spotřebitele
14. denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
Popsat systém ochrany spotřebitele v ČR
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Vysvětlit principy zákonů přijatých k ochraně před nebezpečnými výrobky: Zákon o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku, Zákon o obecné bezpečnosti výrobku, Zákon č. 22/97 Sb. o technických požadavcích na výrobky, Zákon č. 110/1997 Sb. o potravinách a tabákových výrobcích a prováděcí vyhlášky, Zákon o léčivech a ochraně veřejného zdraví
15. denSkrýt agenduOtevřít agendu
9:00 - 12:00
- Objasnit globální přístup EU – regulovaná oblast (posuzování a prosazování shody): modulární přístup, označení CE
12:00 - 13:00
Oběd
13:00 - 17:00
- Popsat a definovat pojmy: akreditace, certifikace, normalizace, zkušebnictví
- Příprava na zkoušku
Základy Managementu Kvality je profesní kvalfikace NSK. Jde o vysoce interaktivní kurz, kde si kandidáti na praktických cvičeních, skupinových úkolech a simulovaných diskuzích osvojí samostatnou práci Manažera / Auditora kvality.
- Délka bloku 45 minut
- Vyučovacích hodin 151 hodin
- Občerstvení Ano
- Zkouška Ano
František Kudláček
Manažer kvality. Vedoucí Auditor systémů řízení jakosti ISO 9001. Certifikovaný Six Sigma manažer. Akreditovaná osoba pro rekvalifikační kurzy Manažer, Auditor kvality, ISO 10006 Project Management a PRINCE2.
Vladimír Medlík
PRINCE2® Approved Trainer | Consultant
Má velice bohaté zkušenosti s řízením projektů napříč obory. Vedle školení zvládá řídit projektovou kancelář na Generálním Finančním Ředitelství. Dalším klientům tvoří metodiku řízení projektů. A to vždy "na míru" potřebám pro malé i velké společnosti. Jako mezinárodně akreditovaný auditor stíhá i další povinnosti.
- 2012 - Vedoucí PMO
- 2008 - PRINCE2® Approved Trainer
- 1994 - Auditor, Project Manager / Trainer
Certifikace
Manažer Kvality | ISO 9001 Internal Auditor
MŠMT udělilo společnosti TAYLLORCOX akreditaci. Můžete tak u nás absolvovat kurz i zkoušku, obojí se 100% dotací z Úřadu Práce.
Hodnotící standard
NSK autorizovaná zkouška z profesní kvalifikace Základy managementu kvality (kód: 62-005-R) probíhá dle hodnotícího standardu MŠMT. Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu.
Hodnoticí standard obsahuje požadovaný rozsah znalostí a dovedností získaných v kurzu Základy managementu kvality, které bude autorizovaná zkušební komise ověřovat
- Skupina: Ekonomie
- Povolání: Manažer kvality
- Skládá se z písemné, ústní a praktické části
- Akreditace MŠMT: č.j. MSMT-33977/2020-4/381
Složení zkoušky a certifikace je dokladem pro Úřad práce o úspěšném absolvování kurzu!!
.jpg "Základy managementu kvality (kód:62-005-R)")
Formát zkoušky
Základy managementu kvality, kód: 62-005-R
Celková doba trvání vlastní zkoušky (bez času na přestávky a na přípravu) je 6–8 hodin (hodinou se rozumí 60 minut). Zkouška může být podle zadaných činností rozložena do více dnů.
Písemná část:
- Uzavřená kniha
- 40 uzavřených otázek
- 3 možnosti/jedna správná
Ústní část:
- Ústní zkouška s písemnou přípravou
Jak na to?
Průvodce získáním kurzu zdarma přes Úřad Práce v 10ti krocích
1Žádost
Vyplníte žádost o rekvalifikaci (Formulář stáhnete zde).
- Rekvalifikační kurz je určen pro zájemce v evidenci uchazečů o zaměstnání (Při podávání žádosti již musíte být v evidenci. Žádost nelze podat předem, např. ve výpovědní lhůtě.)
2 Úřad Práce
Podáte žádost na příslušném ÚP
- Žádost musí být podána na ÚP alespoň 30 dní před termínem realizace kurzu
3 Schválení
ÚP žádost projedná a rozhodne o jejím schválení.
4 Přihláška
Po schválení žádosti se přihlásíte do kurzu přes webové stránky tx.cz
- ÚP hradí cenu za rekvalifikační kurz přímo spol. TAYLLORCOX, tudíž o finance se již starat nemusíte. Vaší registraci do kurzu ovšem ÚP již nevyřizuje.
- Registraci do kurzu musíte provést sami na našich webových stránkách (registrace je možná až po schválení žádosti ÚP).
5 Organizace
Týden před konáním kurzu obdržíte e-mail se vstupním dotazníkem, organizačními informacemi a harmonogramem. Tento harmonogram obsahuje časové rozvržení:
- Kurzu Základy managementu kvality
- Zkoušky NSK
- Certifikačního kurzu ISO 9001 Certified Manager pro úspěšné absolventy zkoušky NSK
6 Kurz ZMK
Absolvujete rekvalifikační kurz Základy managementu kvality (ZMK) prezenčně*, dle stanoveného harmonogramu v rozsahu 151h výuky**. Během kurzu vyplníte přihlášku ke zkoušce NSK.
- *ÚP nepodporuje virtuální formu školení (tato forma školení je umožněna pouze samoplátcům kurzu).
- **151h teoretické výuky je dle udělené akreditace závazných. Program standardně trvá 15. po sobě jdoucích pracovních dní. TAYLLORCOX s.r.o. si vyhrazue právo plán výuky měnit v mimořádných případech (např. státní svátek, nemoc lektora, vyšší moc, atp.).
7Zkouška NSK
Krátce po ukončení kurzu se koná zkouška NSK.
- Zkouška se skládá z písemné, ústní a praktické části.
8 Bonus
Úspěšní absolventi zkoušky NSK od nás získávají bonus - ISO 9001 Certified Manager kurz a certifikace.
- Podmínkou k registraci do kurzu ISO 9001 Certified Manager je úspěšně složená zkouška NSK.
- Kurz ISO 9001 Certified Manager není součástí rekvalifikačního programu a koná se výhradně po zkoušce NSK.
9 ISO 9001
Absolvujete kurz ISO 9001 Certified Manager v rozsahu dvou dnů.
- Více informací o kurzu a harmonogramu zde.
10Certifikace
Certifikaci ISO 900 Quality Manager obdržíte poslední den kurzu ISO 9001 Certified Manager.
Aktuálně
ITIL vs. ISO 20000. V čem se liší a jak se doplňují.
V kurzech ITIL se stále více ptáte na využití normy ISO/IEC 20000 pro potřeby digitální transformace a rostoucímu významu IT Service Managementu v provozu kritických aplikací a služeb. ITIL a ISO...
ISO 27701. Nový standard pro systém ochrany osobních údajů a certifikaci GDPR
GDPR je s námi již více, než rok Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR, je již plně účinné déle než rok. Od letošního dubna máme i nový zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,...
ISO 45001 a Světový den bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
Dnes je světový den bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Vzpomínka na ty, kteří zahynuli nebo byli zraněni při výkonu práce. Každý rok zemře při práci díky nějaké chybě přibližně 6 tisíc lidí.
Nová generace normy ISO 20000-1:2018
Nová generace standardu ISO 20000-1:2018 je ještě více zaměřená na řízení a zabezpečení kvality Service Managementu
ISO 45001:2018 Systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci
Víte, že vyšla nová norma pro systémy managementu bezpečnosti a ochrany zdraví při práci? Konkrétně ČSN ISO 45001:2018. Jaké dopady má tento standard na organizace, v souvislosti s legislativou?
Víte, že... ISO 27001 výrazně usnadní implementaci GDPR?
ISO 27001 má s GDPR mnoho společného. Určitě víc, než se vám na první pohled zdá. Jak může ISO 27001 pomoci se zajištěním shody EU Nařízením GDPR?
ISO 10006 a PRINCE2 = Synergie
ISO 10006 je vůbec první standard pro řízení kvality projektů. PRINCE2 je oproti tomu nejpopulárnější metodika. Oba produkty jsou 2 strany jedné mince.
To musíte mít
Stáhněte si do mobilu svoji aplikaci dřív, než přijdete na kurz.
Bezplatná mobilní aplikace pro projektové manažery. Výkladový a překladový slovník.
Obsahuje konsolidované termíny a definice tisíců manažerských výrazů v oblasti řízení projektů, programů, portfolia, rizik, enterprise architektury, bezpečnosti, ochrany osobních údajů a mnoho dalších standardů. viz.:
- PRINCE2®, MSP®, MoP®, P3O, P3M3
- SCRUM, DevOps, Lean IT, ITIL, ITSM, IT4IT
- MoR®, ISMS, GDPR, ZokB, TOGAF, ArchiMate a další...
Jak kurz hodnotí absolventi?
V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.
Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.
Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!
Zavolejte nám a my vám poradíme.
Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.
Nemůžete volat? Zkuste nám napsat
Chcete získat dárek k narozeninám?
