ITIL 4 praktická simulace

ITIL 4 přináší agilní prvky s podporou DevOps. Klíčem celého frameworku je nyní Service Value System. Pro praktické osvojení si těchto dovedností přinášíme licencovaný interaktivní workshop. Scénář je založený na IT rolích v prostředí vývoje software. Simulace používá vysoce realistické prostředí. Provede vás celým životním cyklem od návrhu a vývoje služeb, po jejich implementaci a správu. 

Filtrování nabídky kurzů

Měna | EUR

30Srpen 2019Pátek
Místo Praha
Délka 1 den
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena před slevou 12 000 Kč
Cena bez DPH 9 000 Kč
11Říjen 2019Pátek
Místo Praha
Délka 1 den
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena před slevou 12 000 Kč
Cena bez DPH 9 000 Kč
1Listopad 2019Pátek
Místo Praha
Délka 1 den
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena před slevou 12 000 Kč
Cena bez DPH 9 000 Kč
28Listopad 2019Čtvrtek
Místo Praha
Délka 1 den
Obsazenost Volno
Jazyk Česky
Cena před slevou 12 000 Kč
Cena bez DPH 9 000 Kč

Pro koho je simulace ITIL 4?

Využívá rozmanité role z různách divizí společnosti (Business, Development, Operation, QA, Test a další..

Interaktivní workshop lze konfigurovat na vaše oddělení, organizační strukturu, projekty, cíle, rozpočty... Zkrátka vás plně ponoří do vašich problémů a pomůže najít ideální přístup k řízení IT jak z interního pohledu, tak z hlediska externích vlivů a negativních sil. 

Tento vysoce realistický přístup vyvolá v každém účastníkovi tzv. "aha moment" uvědomění si přínosů řízení IT dle nového frameworku ITIL 4, zejéma z pohledu využití agility a devops.

Simulaci lze proto doporučit na pozicích

  • Operations
  • Developemnt
  • IT Project Management
  • Senior Executive, Business
ITIL 4 prakticky

Cíle? Ukázat vám, jak moc je ITIL 4 skvělý

  • Prezentovat Agile a DevOps v ITIL 4
  • Ukázat využití SVS (Service Value System)
  • Akcelerovat úspěšnou implementaci ITIL v organizaci
  • Jasně komunikovat konkrétní přínosy ve vaší organizaci
  • Komunikovat benefity ITIL, změnit odpůrce ITIL 4 obhájce
  • Budovat vysoce efektivní týmy pro řízení IT Service Managementu

1 den, 3 kola

Zažijte za 8 hodin to nejlepší z 24 měsíčního projektu agilní transformace IT

1 kolo

Účastníci se rychle ponoří do scénáře vývoje komplexních aplikací.

Chaos následuje špatná komunikace a nedostatečná spolupráce, což má za následek špatné obchodní výsledky, vyšší náklady na vývoj, delší zkušební doby a další.

V důsledku toho dochází ke ztrátě příležitostí ak negativním dopadům na příjmy.

2 kolo

2. kolo začíná revizí s cílem identifikace problémů a diskuse, jak s pomocí agilních prvků ITIL a DevOps mohou dosáhnout zlepšení.

Postupně se naučíte implementovat a nastavovat procesy, jako je virtualizace služeb, iterace produktů, jak si rychleji vyhodnotit selhání a změnit přístup. 

Celkově si tým začne budovat efektivnější prostředí, zlepší kolaboraci a využívá automatizaci. Celková kultura firmy nyní výrazně zlepšuje obchodní výsledky.


3 kolo

V návaznosti na výsledky a znalosti z 1. a 2. kola si účastníci osvojí vštípení agile a devops k dosažení ideálního stavu.

Celý tým se výrazně zlepší ve zkrácení doby vývoje a eliminují počet chyb a rizik, oproti předchozímu stavu v kole 1.

Díky lepší kolaboraci, zefektivnění procesů, automatizaci a využití DevOps + Agile se účastníci naučí rozhodovat s lepší návratností investic a optimalizovat výsledky.

Jiří Pilný

15 letá praxe se standardy IT Service Managementu, ITIL, řízení projektů. Game Leader pro byznys simulace, které vám pomocí metodiky pomohou zvýšit aplikovatelnost standardů v praxi. Mezi jeho nejúspěšnější projekty patří

  • Úřad online
  • Parking Liberec
  • MS Nástroje pro řízení rozpočtu, investic, dotací
  • PRINCE2® Accelerator (SW řešení dle metodiky PRINCE2)

Katarína Antalová


Na manažerských pozicích vedla řadu velkých projektových týmů. Má také bohaté zkušenosti se strategickýcm plánováním, řízením projektů, designem a implementací pracovních postupů, procesů a to nejenom v IT prostředí. Díky tomu dokáže aplikovat principy IT Service Managementu spolu s PRINCE2®

Řídila projekty ve společnostech, jako Zentiva, ING, T-Mobile a GE Money Bank. Dále pomohla vybudovat řadu end-to-end řešení. Vyzkoušela si i práci 10+ let v zahraničí, konkrétně jde o země USA, Velká Británie a Izrael

  • ITSM Lead Auditor
  • ITIL® Approved Trainer
  • PRINCE2® Approved Trainer

Vladimír Karas

Bohaté zkušenosti s řízením IT získal na manažerských pozicích v TTC Telekomunikace. Poté jako projektový manažer řídil velké i malé firmy ze soukromého sektoru se státní správou. Např. transformaci telekomunikačních technologií pro armádu. Dále pracoval jako bezpečnostní IT architekt, nebo jako poradce náměstka Ministra Vnitra pro informatiku. Realizoval i další projekty, kde hrál klíčovou roli mezi dodavateli a klienty za stranu MFČR a GFŘ ČR.

  • 2017 - nyní TAYLLORCOX Trainer, Auditor
  • 2010 - 2017 Expert pro IT, Architecture a Security
  • 2005 - 2010 Director společnosti TTC Telekomunikace

3 případové studie

Kdo a proč tuto simulaci využil ve své firmě?

Významný telco operátor: realizováno 20 simulací vedoucích manažerů s cílem připravit 2.500 zaměstnanců na agilní transformaci.

CA (IT společnost): simulace pomáhá identifikovat silné a slabé stránky a na základě výstupů ze simulace navrhovat software řešení

Automobilka Ford: namísto ITIL Foundation realizováno 100 workshopů po celém světě. Simulace pomohla úspěšně adoptovat ITIL.

ITIL 4 workshop

Získejte ty správné návyky

Od předních trenérů / konzultantů TAYLLORCOX, kteří získali zkušenosti i kvalifikaci ve Velké Británii.

96 %

96% manažerů potvrdilo, že jim kurz pomohl zefektivnit práci i zvednout kvalitu výstupů.

97 %

97% je hodnocení kvality trenérů, metodiky výuky, i materiálů, od našich absolventů.

98 %

98% účastníků našich školení projektového, programového a portfolio managementu kurz doporučuje dále.

Jak kurz hodnotí absolventi?

V čem jsou naše reference výjimečné? Nejsou to jednorázové akce. K nám se lidé vrací rádi a nezavírají před námi dveře.

  • Jiří B.
  • 16.07.19
  • Blueberry

Nejlepší business simulace, kterou jsem zažil. Propracovaný herní mechanismus a přesah metodiky DevOps.

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • Freelancer

Výborný. 

  • Jana S.
  • 16.07.19
  • ComAp

Živé, zábavné, člověk byl opravdu součástí hry. Palec nahoru :o))

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • KPMG

Pro mě velmi užitečné školení, které mi dalo alespoň základní náhled jak funguje DevOps, a jak se dá ITIL použít v praxi. 

  • Tomáš S.
  • 16.07.19
  • Fortuna

Zajímavé aktivní zapojení / rozdíl v první a druhé fázi. 

  • GDPR Anonymizováno
  • 16.07.19
  • KPMG

Neplánovaná první část kurzu pomohla rozproudit diskuzi "hození do vody" v prvním kole ukázka typické chyby. 

  • Dušan P.
  • 16.07.19
  • Správa základních registrů

Splnil očekávání, nové poznatky. 

  • Dan H.
  • 16.07.19
  • Blueberry

Maximálně jsem si to užil. 

  • Lenka Z.
  • 16.07.19
  • Freelancer

Naprosto TOP simulace o:), skvělý příklad a ukázka toho jak DevOps funguje v praxi. Vede a jak optimalizuje procesy, šetří náklady a zvyšuje zisk.

  • Daniel H.
  • 16.07.19
  • Digiteq Automotive

Skvělé, energické, poučné. 

Zobrazit dalších 10 recenzí absolventů

Podívejte se na úplný seznam referenčních klientů, kteří na nás nedají dopustit.

Vaše hodnocení
*****

Chcete to připravit na míru? Kontaktujte nás!

Zavolejte nám a my vám poradíme.

Jsme vám k dispozici na telefonním čísle +420 222 553 101 vždy od pondělí do pátku: 9:00 - 17:00.

*položky označené hvězdičkou jsou povinné

Chcete získat dárek k narozeninám?